Det betaler sig...

... at ytre sig, hvis man ikke er helt tilfreds med noget. I dag fik jeg nemlig en stor pakke ind ad døren - som kompensation for min utilfredshed.

For noget tid siden havde vi nemlig en rigtig øv-oplevelse med vores opvaskemaskine + de nyindkøbte tabletter. Jeg havde for første gang prøvet at købe de der Neophos Quantum - de skulle jo efter sigende klare ALT. (køber normalt bare de alm. fra Neophos) Man behøver ikke engang pakke dem ud, før de kan arbejde sig igennem en vask. Dovenskaben længe leve. De første 3 vaske gik strålende. Ingen ting at bemærke der. Men derefter levede de ikke helt op til deres ry. Da vores maskine var færdig med fjerde vask, åbnede vi lågen og kunne se at servicet ikke var rent. Tabletten var ikke blevet opløst. Det kunne selvfølgelig være en fejl, så vi satte opvaskeren i gang igen - med samme tablet. Efter endt vask kunne vi konstatere nøjagtigt det samme. Tabletten var stadig intakt. Positiv som jeg var, tænkte jeg, vi prøver bare med en ny tablet, så i med den og start igen. Sådan forsatte det hele dagen, med det resultat at samme service blev vasket 7 gange med 5 forskellige tabletter! På intet tidspunkt blev tabletten opløst. Hverken ved at placere den i bunden af maskinen, tørre beholderen af så tabletten ikke blev fugtig og klistrede fast osv. osv. osv. INTET HJALP! - SÅ kom min frustration, for sådan en æske med tabs er altså IKKE billig. Jeg fandt hurtigt Neophos' hjemmeside, og fik hurtig skrevet en laaaang og beskrivende besked til dem under deres 'kontakt'. Jeg fik trykket send, og regnede faktisk ikke rigtig med at høre noget fra dem. Der gik ikke engang en time fra jeg havde trykket send, til jeg blev ringet op af en Neophos-gut. Jaaa, han havde fået min besked, men fordi deres system drillede lidt, kunne han ikke se alt hvad jeg havde skrevet og var derfor mildest talt forvirret. Jeg fik endnu engang forklaret hvad problemet var, og han havde jo en masse fif som han skulle komme med - problemet var bare det, at alt hvad han nævnte, det gør vi i forvejen med maskinen. Bruger maskin-rens, overfylder den ikke osv. Til sidst måtte den rare mand give op. "Lisa, jeg ved simpelthen ikke hvad jeg skal stille op, det lyder alt for mystisk". Det 'eneste' han kunne tilbyde mig var at sende en check, så jeg kunne få refunderet pengene for tabletterne, eller han kunne sende mig en pakke med nogle forskellige prøver af nogle af deres mange mærker. Jeg ville jo allerhelst have noget til opvaskeren, så jeg valgte 'prøve-pakken' og vi aftale at han i hvert fald skulle sende en maskinrens - derudover ville han sende nogle prøver på nogle forskellige tabs, så vi kunne se hvilke der passede bedst. DEAL! (Så forskellige ting kan man jo ikke få for en pakke tabs' pris) I dag kom posten som sagt så med en MEGET stor pakke. Og da jeg ikke ventede noget som helst, så undrede jeg mig over så stor en pakke. Kommende husbond siger med det samme, det er da dine prøver. Hvorefter jeg bare kigger mærkeligt på ham... Hvis de sender prøver på enkelte tabs, så burde pakken jo ikke være så stor. Til min store begejstring er der altså liiige lidt mere end de aftalte enkelte tabs og en maskinrens i pakken. Hvor er jeg glad for at jeg valgte prøverne, fremfor checken på 80,-
Se bare her, hvad jeg har fået foræret af den rare Neophos-gut.

Neophos All in 1-tabs (dem vi normalt bruger), Neophos maskinrens, Harpic toilet-rens, Glassex og en dunk Woolite. Alt i fuld størrelse.